Lehrgangsinhalte
 

Modul 1
Qualitätsmanagement in der Praxis

• Was bedeutet "Qualität" und "Qualitätsmanagement"
• Einführung und Grundlagen
• Wirtschaftlichkeit von QM-Systemen
• Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000:2000
• Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000:2008
• Einführung eines QM-Systems
• Zertifizierung - Qualitätsaudits
• Rechtliche Aspekte - Produkthaftung

Modul 2
Qualitätsmanagement - Handbuch - Selber Schreiben!

• Einleitung
• Gruppenarbeit
• Projektmanagement
• Qualitätspolitik
• Verantwortung und Befugnisse
• Dokumentation
• Muster-Beispiel: Osnabrück GmbH
• Handbuch I
• Handbuch II

Modul 3
Methoden des Qualitätsmanagements

• Abkürzungen
• Motivation und Kommunikation
• Qualitätszirkel
• Brainstorming
• Die "Seven Tools" (Sieben Werkzeuge) des   Qualitätsmanagements
• Quality Function Deployment (QFD)
• FMEA
• Einsatz der QM-Methoden
• Anhang

Schulungsort

BTZ des Handwerks GmbH
Coesfelder Hof 3
48527 Nordhorn

Kursdauer

Der Kurs umfasst 60 Zeitstunden.
Er wird als Vollzeitkurs (7 Tage) angeboten.

Kursgebühren

750,00 € zzgl. 150,00 € Prüfungsgebühren der Handwerkskammer Osnabrück-Emsland.

Die Kosten für die Unterrichtsmaterialien und Zertifikate sind in den Kursgebühren enthalten.

Aktuelle Informationen

Der nächste Lehrgang ist in Planung. Für mehr Informationen sprechen Sie uns bitte an.

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